Eine kleine Schreinerei mit 5 Mitarbeitern. Regionales Einzugsgebiet 50-75 km in Oberfranken.
Ist-Situation
Die Schreinerei lebt hauptsächlich von Neugeschäften in Form von
Ausschreibungen durch Architekten.
Gelegentlich werden kleinere Aufträge von Privatkunden ausgeführt.
Die Schreinerei hat dadurch im Privatkunden-Bereich wenig Aufträge.
Zielstellung (Erarbeitet gemeinsam mit dem Kunden):
Mehr Privatkunden gewinnen und mit individuellen Wünschen bedienen.
Zusätzliche Gewinnung von Ausschreibungen.
Kundenpflege/Kundenbindung verbessern.
Zielgruppendefinition:
Mieter, Hausbesitzer, Häuslebauer - Altergruppe 20-65 Jahre aus
Ober- und Mittelfranken, sowie Südthüringen und Sachsen/Vogtland.
Architekten aus Ober- und Mittelfranken, sowie aus Südthüringen
und Sachsen/Vogtland.
Alle weiteren Interessenten rund um das Thema Holz.
Budgetplanung:
Die Budget-Planung erfolgt nach der Festlegung der beiden vorherigen Punkte. Wenn von Anfang an ein Budget vorgegeben wird, können unter
Umständen nicht alle hier aufgeführten Punkte umgesetzt werden.
Das Budget verteilt sich wie folgt:
Erstellungskosten (einmalig)
Monatliche Kosten (Newsletter- und Datenbank-Nutzung, Shop)
Jährliche Domainkosten
Kosten für Umarbeitung bestimmter Seiten (nur wenn gewünscht)
Wichtigste Voraussetzung für die Planung ist die genaue Festlegung was heute und künftig damit erreicht werden soll.
Internet ist nicht irgendein Medium, es ist das Kommunikations-Medium der Zukunft.
Inhalte
Privatkunden-Gewinnung/Pflege:
Erarbeitung einer Internet-Plattform zugeschnitten auf individuelle Lösungen für den Privatkunden.
1)
Einarbeitung von ca. 20 Beispielseiten mit Fotos für individuelle Ein- bzw. Umbauten, z.B.
begehbare Einbauschränke für Schlafzimmer
passgenaue Eckeinbauten (Eckschränke) in kleinen Wohnräumen
Stauraumschaffung in kleinen Bädern unterhalb der Decke
Variable Garderoben in engen Fluren
Holzdecken mit integrierter Niederflurbeleuchtung
Massivholzküchen jeder Größe mit verschiedenen Fronten
Holzfenster- und Türenbau für die Renovierung des Eigenheimes
3-D Planung der Einbauteile vor Ort beim Kunden
Es werden dazu ca. 60-70 Fotos von bereits realisierten individuellen Lösungen eingearbeitet. Für verschiedene Bereiche gibt es grafisch
aufbereitete 3-D Rundgänge zu verschiedenen Projekten die Online zu besichtigen sind (Referenz-Objekte). Gearbeitet wird bei jedem Beispiel mit der Problem - Lösung Methode, welche dem
Interessenten genau aufzeigt was vom Kunden der Schreinerei erwartet wurde
2)
Erstellung eines Online-Shops (bis 50 Artikel) für den Verkauf von Holzpflegemittel, sowie Zubehör rund um das
Thema Holz (sicherer SSL-Server).
3)
Erstellung eines Newsletter-Modules (Pallacom2000) zur kostenlosen Versendung von Informationen an Kunden, sowie zur
Kundenpflege z.B. Geburtstagswünsche, Weihnachtsgrüße, etc. Die vorhandenen Kundendaten der Schreinerei können übernommen werden, sofern sie bereits EDV-technisch erfasst
wurden.
4)
Die Internet-Seiten werden auf Suchmaschinen-Relevante Begriffe programmiert, sowie optimiert und angemeldet.
z.B. Suchbegriffe, wie:
Schreinerei Oberfranken
Schreinerei Kulmbach
Einbaulösungen in Holz
Holzbau Oberfranken usw.
Zudem werden mehrere Domains (www-ihrmane.de) gebucht um die Suchmaschinen-Ergebnisse erheblich zu verbessern (insgesamt 5 Domains)
Zusätzliche Gewinnung von Ausschreibungen über Architekten:
1)
1. Ergänzung von bereits ausgeführten Ausschreibungs-Referenzen in Form von Fotos (3D-Rundgängen) in die
Internet-Plattform.
2)
E-Mailing- und klassische Direktmailing-Aktionen (e-Mailings werden mit dem Newsletter-Modul Pallacom2000, einer
Eigen-Entwicklung der GFI, kostenlos verschickt ) an alle Architekten aus den oben beschriebenen Regionen.
3)
Speziell für Architekten aufgearbeitete Internet-Seiten mit Passwortschutz (Passwort wird im Mailing mitgeteilt).
Hier findet die bestimmte Zielgruppe detaillierte Informationen zur professionellen Vorgehensweise der Schreinerei in Umgang mit Ausschreibungs-Projekten, welche für den Privatkunden nicht
bestimmt sind.
4)
Architekten erhalten die Möglichkeit in einer sogenannten Linkliste in die Internet-Präsentation der
Schreinerei integriert zu werden.
5)
Diese Internet-Seiten werden bei den deutschen Suchmaschinen speziell auf Architekten spezifische Suchbegriffe optimiert
und entsprechend angemeldet.
Publizierung (Bekanntmachung des Angebotes):
1)
Die Internet-Adresse wird sich auf allen Geschäftspapieren, sowie auf den Fuhrpark der Schreinerei
wiederfinden.
2)
Es wird ein Online-Gewinnspiel gestartet (erstes Sammeln von E-Mail-Adressen), welches in den folgenden Publikationen
vermarktet wird.
3)
Alle Kunden werden angeschrieben und über den Internet-Auftritt informiert.
4)
Es gibt einen sogenannten redaktionellen Teil in den Tageszeitungen im Einzugsgebiet über das neue
Angebot.
5)
Es werden zusätzlich Anzeigen in der Presse geschalten.
6)
In allen fertig montierten Holzteilen wird ein kleines Emblem mit dem Namen und der Internet- Adresse auf der Innenseite
montiert (z.B. Schranktüre).
7)
Ebenfalls findet man die Internet-Adresse auch auf allen Baustellen-Schildern, auf welchen die Schreinerei mitarbeitet
